招聘岗位：客服专员 
岗位职责： 1.通过电话、网络等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息等相关服务。
 2.处理客户投诉，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理。 
3.收集完善客户信息，准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理。
 4.执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
 岗位要求：
 1.中专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无方言及口音； 
2.良好的沟通表达能力，善于倾听，具备较强的服务意识与服务能力； 
3.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致；稳定、踏实；
 4.熟练运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于 30 字/分钟。
 薪资待遇：
 1、 实习期：4000-4500 元/月（如有轮岗机会，薪资另议）； 
2、 转正后：4500-6000 元/月起+绩效奖金+年终奖（带薪年假最长 15 天）。 客服岗位仅是实习期的入门，我们不间断随能力提升，提供更广泛的运营岗位 3、工作时间：八小时工作制，做五休二。

优厚福利：
 1、完善的管理人员晋升机制，公司管理人员均由 一线选拔提升；
2、员工福利，丰厚的年终奖，节假日活动礼品，生日礼品，聚餐旅游，法定节假日三薪
3、员工活动：员工运动会、辩论赛、员工生日会 等各类竞赛； 
4、入职后可享受公司优惠购车（上汽大众旗下品 牌）
来沪保障：
1.免费提供住宿，空调、网络、热水器、独立卫生间等；
 2.实习期结束报销来沪车费；免费商业保险。

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