岗位职责：
1. 负责处理电商平台客户的咨询、订单跟踪、售后等相关问题，及时准确回复客户消息。
2. 有效解决客户投诉与纠纷，积极协调各方资源，
3. 收集客户反馈信息，分析客户需求，为产品优化和服务改进提供有价值的建议。
4. 协助完成店铺日常运营相关工作，如商品上下架、库存管理等。

任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力，能够清晰、准确地与客户进行交流。
2. 拥有较强的问题解决能力，能迅速分析并处理客户问题。
3. 熟悉电商平台操作流程，对电商行业有一定了解。
4. 工作耐心细致，有责任心，能够承受一定的工作压力。


工作时间：
早班为 7:30 至 16:30，晚班为 15:00 至 24:00。

薪资待遇，4000+奖金，还有加班补助、餐补、工作餐、免费培训以及广阔晋升空间。诚邀有志之士加入，电商客服岗位包教会，有意者请电话联系，来电时请说明在巫溪人才网上看见，期待您的加入！

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