岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询解答，提供专业高效服务，助力提升客户满意度。
2. 处理客户订单问题，包括但不限于订单查询、修改、退换货等操作。
3. 积极跟进客户反馈，及时协调解决各类售后问题，维护良好客户关系。
4. 收集客户需求及意见，为产品优化和服务改进提供有价值建议。
5. 配合团队完成其他电商客服相关工作任务，确保业务流程顺畅运转。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，打字速度快，普通话标准流利。
2. 熟悉各大电商平台规则者优先考虑，有相关经验者更佳。
3. 有从业销售、私域销售、建筑、装修建材等相关行业经验者优先。
4. 工作认真负责，具备较强的问题解决能力和抗压能力。
5. 能够熟练运用办公软件，高效处理各类工作事务。

福利待遇：
提供餐补、话补，享有节日福利、年终奖。同时，提供免费培训，拥有广阔的晋升空间。

工作时间：[具体工作时间]

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