
岗位职责
1. 负责餐厅顾客接待工作,以专业且热情的态度引导顾客入座,并提供精准的点单服务,确保顾客用餐体验良好。
2. 及时准确地传递顾客需求至后厨,协调上菜流程,保障用餐过程顺畅,提升顾客满意度。
3. 负责餐厅环境维护,包括餐具清洁、区域整洁等,营造舒适、卫生的就餐氛围。
4. 协助处理日常运营事务,如收银、订单管理及顾客咨询,确保服务高效有序。
5. 配合团队完成各类服务任务,积极反馈问题并提出改进建议。
6. 保持良好的职业形象,展现专业服务态度,树立品牌形象。
任职要求
1. 具备优秀的沟通能力,能够与顾客有效交流,准确理解并满足其需求。
2. 拥有较强的服务意识,以顾客为中心,提供细致、贴心的服务。
3. 工作认真负责,注重细节,具备良好的执行力和应变能力。
4. 熟悉餐饮服务流程,有相关经验者优先,可接受系统化培训。
5. 持有健康证,确保符合餐饮行业卫生标准。
6. 具备团队合作精神,能适应快节奏工作环境,有较强的责任心。
林城怡园
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