客服经理
- 岗位职责
  1. 负责客服团队管理，制定工作计划与目标
  2. 处理客户投诉与纠纷，提升客户满意度
  3. 分析客户数据，优化服务流程与策略
- 任职要求
1. 具备出色沟通与协调能力，抗压性强
2. 熟悉客服工作流程，有团队管理经验优先
- 工作时间
20：00—04：00或者上一天休一天

前台接待
- 岗位职责
  1. 负责来访人员接待、登记与引导
  2. 接听转接电话，做好记录与传达
  3. 管理办公用品，维护前台区域整洁
- 任职要求
  1. 大专以上学历，形象气质佳
  2. 具备良好沟通能力，服务意识强
  3. 熟练使用办公软件，有前台经验优先
- 工作时间
周一至周五 8:30 - 12:00，13:00 - 17:30

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